Declaracion de siniestros de Autos

Infórmanos del siniestro al instante. Inmediatamente nosotros ponemos en marcha los dispositivos periciales, médicos o jurídicos más adecuados a tu caso.

Declara y gestiona tus siniestros online de forma rápida y sencilla desde el Área de Clientes, accediendo a eCliente desde tu PC o Smartphone. O si prefieres llama al 902 260 270 ó 914 326 947.

Si todavía no dispones de tu clave de acceso a eCliente, puedes registrarte ahora mismo desde este enlace con tu DNI, correo electrónico y número de teléfono móvil.

 

 
En el Área de Cliente, Haz clic en tu matrícula

Para declarar un siniestro accede a eCliente, selecciona la matrícula del vehículo afectado y a continuación pulsa el botón "Apertura de Siniestros" del menu izquierdo:

Declara en siniestro desde tu smartphone con sistema operativo iOS o Android, descargando la aplicación desde el móvil:

También puedes declarar cómodamente por teléfono cualquier tipo de siniestro, con o sin contrario, llamándo a los siguientes teléfonos:

  • 902 260 270
  • 914 326 947

Servicio de asistencia en viaje 24 horas, 365 días al año. Para solicitar la prestación de los servicios garantizados llamar por teléfono a los siguientes números:

Desde España:

  • 901 102 302
  • 913 255 544

Desde el extranjero:

O, si prefieres, solicita la grúa desde la App eCliente:

Sabremos automáticamente dónde estás y contactaremos contigo inmediatamente:

Si necesitas reparar o reponer los cristales de tu automóvil, puedes localizar el taller de lunas más cercano mediante el buscador de talleres:

También puedes llamar directamente a cualquiera de nuestras redes de especialistas. Están para ayudarte las 24 horas, todos los días del año. Tú eliges:

  • 902 364 406 - Red ACRGLASS
  • 902 207 010 - Red CARGLASS
  • 900 818 056 - Red GLASSDRIVE
  • 900 502 905 - Red RALARSA

Si tienes cubierta la garantía de lunas, puedes acudir a uno de los centros concertados o solicitar el servicio móvil de reparación de lunas a domicilio disponible en la mayoría de las zonas, sin necesidad de declarar previamente el siniestro a la compañía.

Consulta aquí la red de talleres concertados y de confianza de Fénix Directo. Localiza el taller más cercano.

Solicita la prestación del servicio garantizado llamando a los siguientes teléfonos:

Desde España:

  • 900 210 613

Desde el extranjero:

Te explicamos qué hacer en caso de accidente, qué hacer con el parte, dónde se peritan los daños, dónde reparar el vehículo, qué hacer para saber cómo está un siniestro concreto y otros temas que pueden ser de tu interés para una rápida y eficaz gestión del siniestro: