Declaracion de siniestros de Autos

Si has tenido un accidente, comunícanoslo cuanto antes para poner en marcha al instante los dispositivos periciales, médicos o jurídicos más adecuados a tu caso.

Declarar el parte online es rápido y muy sencillo. 

En el Área de Cliente, Haz clic en tu matrícula

Si has tenido un incidente con otro vehículo y has rellenado un parte amistoso envíanoslo:

Para declarar un siniestro desde tu Área Privada eCliente, con o sin vehículo contrario: 

Declara el parte desde tu smarphone o tablet con sistema operativo iOS o Android, a través de la aplicación gratuita de Fénix Directo:

También puedes declarar cómodamente por teléfono cualquier tipo de siniestro, con o sin contrario, llamándo a los siguientes teléfonos:

  • 902 260 270
  • 914 326 947

Servicio de asistencia en viaje 24 horas, 365 días al año. Para solicitar la prestación de los servicios garantizados puedes:

Comunicarnos online donde te encuentras

Llamar por teléfono a los siguientes números:

Desde España:

  • 901 102 302
  • 913 255 544

Desde el extranjero:

O, si prefieres desde la App eCliente:

Sabremos automáticamente dónde estás y contactaremos contigo inmediatamente:

Si necesitas reparar o reponer los cristales de tu automóvil, localiza el taller de lunas más cercano en el buscador de talleres:

También puedes llamar directamente a nuestras redes de especialistas. Están para ayudarte las 24 horas, todos los días del año. Tú eliges:

  • Red ACRGLASS - 902 364 406
  • Red CARGLASS - 935 617 250 - 902 207 010
  • Red GLASSDRIVE - 918 005 342 - 902 405 252
  • Red RALARSA - 900 502 905

Si tienes cubierta la garantía de lunas, acude a uno de los centros concertados o solicita el servicio móvil de reparación de lunas a domicilio disponible en la mayoría de las zonas, sin necesidad de declarar previamente el siniestro a la compañía.

Consulta aquí la red de talleres concertados y de confianza de Fénix Directo. Localiza el taller más cercano.

Solicita la prestación del servicio garantizado llamando a los siguientes teléfonos:

Desde España:

  • 900 210 613

Desde el extranjero:

Si has sufrido lesiones en un accidente de tráfico, puedes acudir a cualquier centro de atención sanitaria de la red pública, o consultar aquí los centros médicos concertados para la prestación de los servicios: