Calidad Certificada

Fénix Directo no es sólo una compañía líder en seguros de gestión directa en España. También es la primera aseguradora de automóviles en obtener la certificación de AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), que acredita que su Sistema de Gestión de la Calidad es conforme con las exigencias de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Esto la convierte también en líder en la calidad de sus servicios.

Fénix Directo no es sólo una compañía líder en seguros de gestión directa en España. También es la primera aseguradora de automóviles en obtener la certificación de AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), que acredita que su Sistema de Gestión de la Calidad es conforme con las exigencias de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Esto la convierte también en líder en la calidad de sus servicios.

Fénix Directo tiene implementado y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad para la comercialización y gestión de seguros de automóviles, conforme a los requerimientos del estándar de calidad establecido en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, certificado por AENOR con  Certificado de Registro de Empresa ER-0200/1997.

Las certificaciones emitidas por AENOR están fundamentadas en los principios de independencia, imparcialidad, transparencia y objetividad, reconocida internacionalmente y contribuyen a mejorar los procesos y servicios y, con ello, la satisfacción de sus Clientes.

La marca AENOR evidencia esta certificación y constituye un elemento diferenciador, mejorando la imagen de los productos y servicios ofrecidos y generando confianza hacia los clientes y la propia organización.

Este reconocimiento a su labor profesional confirma el éxito de su plan de mejora continua y orientación al Cliente, así como la eficacia del modelo de gestión de atención telefónica integral y servicio a través de Internet, en el que Fénix Directo es pionera.

Con Fénix Directo, tienes las mayores garantías de calidad y profesionalidad en sus servicios. Siempre con los medios más avanzados y con la posibilidad de disfrutar de las mejores coberturas y los mejores precios en toda su gama de seguros.

  • Los medios técnicos más avanzados.
  • Un gran equipo de profesionales a tu servicio.
  • Centro de Servicios de Atención al Cliente.
  • Experiencia en la gestión de seguros online y por teléfono.
  • Especialistas en seguros de automóviles y motos.
  • Seguros con coberturas y precios excepcionales.
  • Sistema de Gestión de la Calidad Certificado. 
  • La pertenencia al Grupo Allianz, nº 1 en Europa.

Sistema de Gestión de la Calidad

ISO 9001

Asociación Española de Normalización y Certificación

AENOR

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