Fénix Directo eCliente es la aplicación gratuita con la que puedes acceder directamente desde tu dispositvo Android a los servicios online para clientes de Fénix Directo.
Entra en Google Play directamente desde tu smartphone o tablet y sigue las instrucciones para la descarga.
Para acceder a todas las funcionalidades de la app, regístrate y obtén las claves para operar en tu espacio privado eCliente.
- Entra con tu cuenta de Google Play desde este enlace.
- Sigue las instrucciones para descargar e instalar la aplicación.
Tendrás todo siempre accesible. Información, gestiones, utilidades, ayudas, promociones y mucho más. Estas son algunas de las ventajas de instalar la app:
- Los teléfonos de contacto siempre a mano.
- Localización automática si precisas asistencia en carretera.
- Declaración de partes de accidente desde tu smartphone o tablet.
- La documentación de tu póliza para que puedas consultarla siempre que quieras.
- Localización de talleres de reparación y de lunas más próximos.
- Solicitar que te llamemos.
- Acceso gratuito a la plataforma de ofertas y descuentos Club Fénix
- Y muchas otras funcionalidades a tu servicio.
Consulta las preguntas más frecuentes que aparecen a continuación para aprender más acerca de la App eCliente para Android:
Cuando envío la localización, la aplicación no me ubica correctamente, ¿qué puedo hacer?
Si eres usuario de un dispositivo Android puedes elegir como obtener acceso a tu ubicación. Ve a 'Ajustes/Ajustes avanzados' -> 'Localización/Acceso a la ubicación' y selecciona el modo que prefieras.
Utilizar redes móviles, Wi-Fi y GPS de forma combinada es el método más preciso pero también consume más batería, mientras que usar sólo redes móviles o Wi-Fi es menos preciso y tiene un menor consumo de batería.
Sólo necesitas iniciar sesión para acceder al Área Privada y consultar los datos de tu póliza, dar un parte o para utilizar Club Fénix.
Para el resto de los servicios, como la información de contacto, localizar taller o solicitar asistencia, no es necesario registrarse.
Si te encuentras con algún problema técnico con nuestra App, el soporte técnico de Fénix Directo estará encantado de ayudarte.
Para enviarnos tus sugerencias o comentar alguna incidencia que hayas tenido al usar eCliente, rellena este formulario: