Fénix Directo Portal móvil para Android

Fénix Directo eCliente es la aplicación gratuita con la que puedes acceder directamente desde tu dispositvo Android a los servicios online para clientes de Fénix Directo.

Entra en Google Play directamente desde tu smartphone o tablet y sigue las instrucciones para la descarga.

Para acceder a todas las funcionalidades de la app, regístrate y obtén las claves para operar en tu espacio privado eCliente.

 

Tendrás todo siempre accesible. Información, gestiones, utilidades, ayudas, promociones y mucho más. Estas son algunas de las ventajas de instalar la app:

  • Los teléfonos de contacto siempre a mano.
  • Localización automática si precisas asistencia en carretera.
  • Declaración de partes de accidente desde tu smartphone o tablet.
  • La documentación de tu póliza para que puedas consultarla siempre que quieras.
  • Localización de talleres de reparación y de lunas más próximos.
  • Solicitar que te llamemos.
  • Acceso gratuito a la plataforma de ofertas y descuentos Club Fénix
  • Y muchas otras funcionalidades a tu servicio.

Consulta las preguntas más frecuentes que aparecen a continuación para aprender más acerca de la App eCliente para Android:

Cuando envío la localización, la aplicación no me ubica correctamente, ¿qué puedo hacer? 

Si eres usuario de un dispositivo Android puedes elegir como obtener acceso a tu ubicación. Ve a 'Ajustes/Ajustes avanzados' -> 'Localización/Acceso a la ubicación' y selecciona el modo que prefieras.

Utilizar redes móviles, Wi-Fi y GPS de forma combinada es el método más  preciso pero también consume más batería, mientras que usar sólo redes móviles o Wi-Fi es menos preciso y tiene un menor consumo de batería.​

¿Necesito iniciar sesión para usar la app?

Sólo necesitas iniciar sesión para acceder al Área Privada y consultar los datos de tu póliza, dar un parte o para utilizar Club Fénix
Para el resto de los servicios, como la información de contacto, localizar taller o solicitar asistencia, no es necesario registrarse.  

Si te encuentras con algún problema técnico con nuestra App, el soporte técnico de Fénix Directo estará encantado de ayudarte. 

Para enviarnos tus sugerencias o comentar alguna incidencia que hayas tenido al usar eCliente, rellena este formulario: