Descárgate gratis la aplicación Fénix Directo eCliente para iPhone e iPad
Fénix Directo eCliente es la aplicación gratuita con la que puedes acceder directamente desde tu iPhone a los servicios online para clientes de Fénix Directo.
¿Aún no has descargado la aplicación? Ahora es el momento. Estás a un paso de tener Fénix Directo en tu iPhone o iPad y aprovechar todas sus ventajas.
- Entra con tu cuenta de iTunes en Apple Store desde este enlace
- Sigue las instrucciones para la descarga y en unos sencillos pasos estará instalada.
Todo al alcance de tu iPhone. Información, gestiones, utilidades, ayudas, promociones y mucho más. Estas son algunas de las ventajas de instalar la app:
- Los teléfonos siempre a mano.
- Localización automática en caso de necesitar asistencia en carretera.
- Declaración de partes de siniestro desde tu iPhone.
- La documentación de tu seguro siempre a mano. Consúltala cuando quieras.
- Localización de talleres de reparación o de lunas más cercanos.
- Solicitar que te llamemos.
- Acceso gratuito al Club Fénix
- Y muchas otras funcionalidades a tu servicio.
Consulta las preguntas más frecuentes que aparecen a continuación para aprender más acerca de la App eCliente para iOS:
Cuando envío la localización, la aplicación no me ubica correctamente, ¿qué puedo hacer?
Si usas un iPhone, primero asegúrate de que permites que nuestra app eCliente pueda usar tu localización. Para ello, ve a 'Ajustes' -> 'Privacidad' -> 'Servicios de localización' y comprueba que la localización está activada y permitida en nuestra aplicación.
Utilizar redes móviles, Wi-Fi y GPS de forma combinada es el método más preciso aunque también consume más batería. Usar sólo redes móviles o Wi-Fi, si bien es menos preciso, te garantiza un menor consumo de batería.
Sólo necesitas iniciar sesión para acceder al Área Privada y consultar los datos de tu póliza, dar un parte o para utilizar Club Fénix.
Para el resto de los servicios, como la información de contacto, localizar taller o solicitar asistencia, no es necesario registrarse.
Para cualquier incidencia con la nuestra App eCliente, el equipo de soporte técnico de Fénix Directo estará encantado de ayudarte, a través de este formulario:
Soporte técnico únicamente atiende consultas relacionadas con la App.