Cómo rellenar el parte amistoso

Si has tenido un accidente o un roce con otro vehículo, rellenar el parte amistoso es la forma más sencilla para agilizar las gestiones y poder reparar los daños lo antes posible. 

Existen diferentes formatos: el Parte Europeo de Accidente en papel, o la declaración digital IDEA para dispositivos móviles.

Te explicamos en ambos casos cómo se rellena el parte amistoso de forma correcta.

Recuerda que:

  • Sólo hay que cumplimentar y firmar un único formulario. El documento tiene dos hojas, para que cada conductor conserve una copia y la entregue a su compañía sin alterar nada.
  • Indica la fecha, lugar y hora del suceso.
  • Rellena los datos los vehículos, cada uno en una columna. 
  • Marca con una cruz la maniobra que realiza cada vehículo en el momento del impacto.
  • Anota los daños en los vehículos.
  • Anota si hay heridos
  • Dibuja un croquis con la posición de los vehículos, el lugar de los daños, y la señalización de la vía. 
  • Si es posible, toma fotografías.

En Observaciones deberéis anotar cualquier circunstancia relevante, y si hay testigos, tomar sus datos.

IDEA es la App para dispositivos móviles, que permite presentar de forma telemática el parte amistoso y hacer llegar a la aseguradora, la información necesaria para comenzar a tramitar el siniestro:

  • Introduce los datos de los implicados
  • Responde a las cuestiones en el orden en que aparecen en pantalla.
  • Incluye al final una explicación de cómo ocurrió el accidente.

Uno de los implicados ha de cumplimentar el cuestionario en su terminal móvil. Una vez finalizado, el contrario recibirá un SMS donde deberá verificar o rechazar el contenido de la declaración

Una vez aprobado, ambos pueden descargarse el documento en formato pdf

La APP IDEA es gratuita y está disponible para móviles iOS y Android. Puedes seleccionar esta opción a través de la App Fénix Directo eCliente

Es sumamente importante que, si no estás seguro, tienes dudas sobre como ha ocurrido o no estás de acuerdo con la versión del contrario, no lo firmes. En su lugar llama a la Policía Municipal o la Guardia Civil de Tráfico para que redacten el atestado.

Una vez firmado por ambos conductores, ya no se podrá alterar el documento. Cualquier discrepancia entre las copias invalidará la declaración.

Ponte en contacto con tu aseguradora para declarar el siniestro. 

Declara el parte de accidente de forma cómoda y ágil a través de la App Fénix Directo.

Para acceder a todas las funcionalidades, regístrate en el espacio privado eCliente. Una vez logado, ya puedes adjuntar en formato digital toda documentación sobre el accidente, fotografías, etc. así como consultar los avances en las gestiones, localizar los talleres de reparación y otros servicios profesionales.

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